CLUB MED BESCHERMT HAAR KLANTEN MET THOMAS COOK

In de moeilijke context van de Thomas Cook Group, zijn werknemers en zijn klanten, wil Club Med zijn steun betuigen.

Als onderdeel van zijn hoogwaardige strategie en klantgerichtheid beschermt Club Med, dat end-to-end reisservices biedt in zijn eigen resorts, zijn klanten die bij Thomas Cook België hebben geboekt.
Club Med stelt hen in staat om in een van de 67 resorts te genieten van de unieke ervaring samengevat door de inzet

"Kom terug met meer dan alleen herinneringen"

Als zodanig:

• Club Med bevestigt vandaag dat alle klanten die bij Thomas Cook hebben geboekt en die zich momenteel in een van de resorts bevinden, hun verblijf normaal voortzetten.

• Club Med bevestigt dat gasten die een verblijf bij Thomas Cook hebben geboekt en hun saldo tot op heden hebben betaald, kunnen gaan zoals gepland en kunnen genieten van hun vakantie.
Om aanvullende vragen van deze klanten te beantwoorden, is er een speciaal nummer voor hen ingesteld 7 dagen per week van 9.00 tot 20.00 uur (van 10.00 tot 18.00 uur op zondag): 070 666 334.

• Club Med werkt samen met verschillende belanghebbenden, waaronder de Professional Association of Tourism Solidarity (APST), om de belangen van deze klanten te blijven beschermen.

Club Med herinnert eraan dat Thomas Cook (geïntegreerd netwerk) 1% van zijn bedrijfsvolume in België vertegenwoordigt.

FOR FURTHER INFORMATION PLEASE CONTACT
Kim Ryssack | Fashion & Travel PR Consultant | UPR Belgium
E: kim@upr.be
T  +32 3 230 30 92 - M +32 499 53 35 46
Copyright © 2019 UPR Belgium, All rights reserved.